Szkolenia ukierunkowane jest na udzielenie podstawowych informacji na temat organizacji i obsługi firmy oraz profesjonalnej obsługi klienta biura nieruchomości. Pozwoli zadbać o przejrzyste konstruowanie opisu nieruchomości i skuteczne promowanie ich w Internecie. W zakresie programowym szkolenie dla agenta nieruchomości przewiduje podstawowe informacje o wycenie i zarządzaniu nieruchomościami
Pośrednicy w obrocie nieruchomościami, asystenci pośredników w obrocie nieruchomościami pracownicy agencji nieruchomości, osoby chcące podjąć pracę w obrocie nieruchomościami.
W trakcie szkolenia uczestnik pozna i przećwiczy podstawowe techniki sprzedaży i komunikacji z klientem kupującym mieszkanie.Zasady odbierania telefonów od klienta i umawiania spotkania w celu obejrzenia nieruchomości. Metody prezentacji domu przed kupującym, mówienia językiem korzyści i rozbijania obiekcji klienta. Techniki negocjacji ostatecznej ceny i zamykania sprzedaży mieszkania.
Przedsiębiorca z ponad 20 letnim doświadczeniem Trener biznesu i rozwoju osobistego. Bezpośredni, otwarty, wymagający. Do swojej pracy podchodzi z pasją i zaangażowaniem. Kładzie nacisk na praktykę i doświadczenie, inspiruje innych do pozytywnych zmian. Specjalizuje się w szkoleniach podnoszących efektywność komunikacyjną i relacyjną w takich obszarach jak: budowanie trwałych relacji z petentem, autoprezentacja, zarządzanie zespołem zadaniowym, rozwiązywanie konfliktów, wystąpienia publiczne. Umiejętności, praktykę sceniczną jak i teatralną zdobywał, i szlifował m.in. u boku takich sław jak Joanna Kołaczkowska, Dariusz Kamys oraz Robert Korólczyk. Uczestniczył w programach rozwoju osobistego u najlepszych praktyków - T. Harv’a Eker’a oraz Kevin’a Hogan’a. Przeszkalał i wdrażał systemy edukacyjne m.in. w takich przedsiębiorstwach jak Novision, EuroCash, TREENEO, Złoty Umysł, Scandi, Generali, Secus, Google Partners, a także w wielu innych firmach MLMowych. W ramach warsztatów wizerunkowych kształcił wiele osób publicznych (wójtów, burmistrzów, radnych i polityków).
- Wprowadzenie do szkolenia.
- Podstawy prawne wykonywania zawodu pośrednika w Polsce.
- Czynności pośrednictwa, obowiązki i zakres odpowiedzialności pośrednika.
- Etyka wykonywania zawodu
- Profesjonalna obsługa klienta – kontakt telefoniczny i osobisty.
- Poszukiwanie potencjalnych klientów.
- Informacje o podmiocie świadczącym usługę.
- Cel usługi Szczegółowe informacje o usłudze.
- Określenie potrzeb i wymagań klienta popytowego i podażowego.
- Uzgodnienie warunków współpracy pośrednika z klientem.
- Budowanie relacji z klientem.
- Udzielanie informacji klientom.
- Ćwiczenia dla uczestników.
- Umawianie spotkań telefoniczne - warsztat.
- Aranżacja spotkania klienta w biurze - warsztat.
- Autoprezentacja To jak ja widzę siebie, tak widzą mnie inni.
- Kreowanie pozytywnego wizerunku.
- Sprzedaż siebie w każdej sytuacji.
- Techniki skutecznej komunikacji.
- Savoir-vivre na co dzień.
- Asertywność i radzenie sobie ze stresem.
- Charakterystyka zachowań asertywnych.
- Techniki i narzędzia asertywności w sytuacjach trudnych i konfliktowych,
- Trening zachowań asertywnych.
- Wpływ przekonań, myśli i emocji na wyniki .
- Techniki asertywnego odmawiania ,kończenie trudnych rozmów.
- Manipulacja a asertywność.
- Wpływ przekonań, myśli i emocji na wyniki w biznesie.
- Organizacja sprzedaży.
- Prowadzenie negocjacji.
- Wyszukiwanie i finansowanie okazji rynkowych +networking.
- Organizowanie transakcji sprzedaży nieruchomości.
- Finansowanie transakcji dotyczących nieruchomości.
- Praca z celami długo, średnio i krótkoterminowymi.
- Jak planujemy harmonogram pracy.
- Prawidłowe zarządzanie sobą w czasie.
- Prawidłowe zarządzanie personelem.
- Ćwiczenia dla uczestników : Przygotowanie biznes planu - praca zespołowa.
- Przygotowanie harmonogramu realizacji celów – praca zespołowa.
- Podział obowiązków w firmie - praca zespołowa.